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黄金定律 -应对疫情危机之心智准备

圣经中耶稣的一句箴言——“无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人,因为这就是律法和先知的道理。”称为“黄金定律” 。作为一种道德原则,它要求我们每一个人在做事前,首先应该考虑别人的意愿,尊重和照顾别人,正如希望别人也这样对待自己一样。

 

同样的原则也适用与DELLCOOL与合作伙伴的关系,尤其在目前的疫情危机大环境下,为更好的生存,DELLCOOL要多思考,在与客户交往中,怎么把黄金定律用足。 大道理一说就懂,但真正能在日常工作中践行到位是个不小的挑战。 给客户准备产品方案的时候细节是否想全,是否需要客户回来好几次点拨? 给客户发样机的时候是否是和批量生产一样用心?是否有干一台非常难,干这样就不错了的心态?给客户回答问题的时候,是不是把客户当成专家,写了一部分,另一部分让客户自己去猜?以上种种,把自己的身份调个个,若你是客户,你的供应商这么对待你,你会高兴吗?

易懂的事不一定做好。需我们所有的小德同学工作中多设身处地想想产品到达客户的场景,对客户保持尊重之情,刻意练习,持之以恒,方能赢取客户的尊重。

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